BLOGosławiony

Zero moment of truth (ZMOT) to koncepcja marketingowa, która zakłada, iż konsument stojąc przed półką sklepową jest wyedukowany na temat znajdujących się tam produktów i dzięki uprzedniemu researchowi doskonale wie czego chce. Teoria ZMOT rewolucjonizuje proces podejmowania decyzji zakupowych. Dawniej zapadały one właśnie w sklepie, dziś mają być podejmowane jeszcze przed wyjściem z domu dzięki [...]

Pinterest rozszerza działalność na kolejne kraje. W związku z tym prowadzi od tygodnia rekrutację na stanowisko tłumacza. To znaczy frajera, bo mowa o wolontariacie. Obrazuje to popularne ostatnio podejście typu „skoro lubisz nasz produkt to zrobisz to za darmo i jeszcze podziękujesz”. Nie byłbym oczywiście sobą, gdybym nie spróbował położyć swoich łap na tym szybko [...]

Kiedy wracałem w poniedziałek nad ranem do Warszawy, popsuła mi się skrzynia biegów w niezawodnym dotąd samochodzie. Złamało się koło dwumasowe, zaliczyłem wyciek czegoś tam i do stolicy nie dojechałem. Wezwałem pomoc drogową, która odholowała mnie do ASO w Lublinie. Po godzinie oględzin zapadł wyrok: „Będzie to Pana słono kosztować”. Wówczas jeszcze nie wiedziałem, że [...]

Tradycją stały się już weekendowe „kryzysy” na Facebooku. Kryzysy celowo w cudzysłowie, gdyż w większości przypadków są to po prostu kryzysy jednego postu, o których nikt nie pamięta po kilku dniach. Szumne zapowiedzi o przeniesieniu konta do innego banku czy urządzenia polowania na czarownice i biegania z pochodniami po mieście, nie wychodzą poza media społecznościowe. [...]

Nie potrafię pozbyć się tego porównania. Pinterest jest dla mnie zdeformowanym bohaterem „Brzydkiego Kaczątka” Hansa Christiana Andersena. Z tą tylko różnicą, że to kaczątko nigdy nie było brzydkie. To jednak bez znaczenia, bo od jakiegoś czasu jest już pięknym, dostojnym łabędziem. Według najnowszych danych jest to już trzeci największy portal społecznościowy na świecie. Przegonił LinkedIn, [...]

Krótka piłka: piszemy książkę. W mniejszym lub większym stopniu wszyscy to zrobimy, razem. Chcę pokazywać Wam poszczególne części, które mam nadzieję będą prężnie powstawać i poddawać je Waszej krytyce. Podoba się, nie podoba, może macie odmienne zdanie, dane, cokolwiek. Będziemy robić sobie w komentarzach takie burze mózgów, aż spłodzimy coś z sensem. Zacznę od wstępu [...]

Marki bardzo upodobniły się do ludzi. Mają duszę, osobowość, charakter i kierują się pewnymi wartościami. Tym bardziej, że w ich imieniu przemawiają żywe osoby, które do marki dokładają pierwiastek ludzki. Marki dostarczają także emocji, co tylko pogłębia ich antropomorfizację. Kochamy je, nienawidzimy, bawimy się z nimi bądź przy nich płaczemy. Ponadto każda marka komunikuje się [...]

Serio! Nienawidzę poniedziałków na Facebooku. Interakcje spadają o kilkaset procent. Ciężko to wytłumaczyć, bo poniedziałek nie różni się niczym od takiego wtorku czy środy. Poza tym, że jest wcześniej oczywiście. Godziny pracy się nie zmieniają, obowiązki też nie, a mimo większość osób i tak powiększa tego dnia rząd martwych dusz. Skoro jednak nie warto się [...]

Zastanawialiście się kiedyś jakie problemy mogą mieć mieszkańcy San Marino? To, że mieszanina adwokatów i chirurgów kolejny raz straciła kilkanaście goli w międzynarodowym meczu piłki nożnej nie jest problemem. To raczej kwestia przyzwyczajenia i zaakceptowania pewnych faktów. Podoba mi się to. Sanmarinoijczycy (he he) mają do siebie dystans i potrafią się bawić. Świadczy o tym [...]

Michał Górecki opublikował wczoraj na jednym ze swoich blogów tekst, który stał się początkiem zażartej dyskusji. „Czy fanpage może pisać o dupie Maryni” porusza wiele kontrowersyjnych i niewygodnych kwestii. Wydawać by się mogło, że tak hermetyczne środowisko jest zgodne co do ogólnej wizji mediów społecznościowych, ich celu czy strategii. Jak się okazało jest zupełnie inaczej. [...]

Jak na ironię kryzys na fanpage Banku Zachodniego WBK wybuchł w urodziny Chucka Norrisa. Przez wiele godzin strona firmowa tej instytucji na Facebooku wyglądała jak śmietnik. Wszystko za sprawą odgrzanej sprzed lat sprawy ze studentką z Poznania, która dostała cegłą w głowę. A tak poważnie to dostała w głowę gzymsem z budynku zajmowanego przez bank [...]

Facebook po cichu wprowadził kolejną zmianę. Teraz można tworzyć listy i subskrybować strony, których nie lubimy. Dotąd można było tworzyć listy ze stron, których i tak byliśmy fanami. Był to swego rodzaju agregat informacji wtórnych. To dość istotna zmiana. Niesie ze sobą jednak wiele starych zwyczajów. W tym oczywiście słynne farmy fanów i handel fanami. [...]